收款未出貨 網拍賣場遭圍剿
店家被停權 網友可向奇摩求償
超過40名民眾投訴，向YAHOO！奇摩拍賣一個名為GIZZE的賣場購買女裝，匯款後卻遲遲未收到貨，有人去年11月下標匯款至今仍沒收到貨品。奇摩日 前已關閉該賣場，買家相當擔心錢拿不回來。GIZZE賣場則說，會處理。YAHOO！奇摩表示，因發現該賣場有問題，才主動將它強制停權，受害的民眾可向 奇摩申請理賠。消基會則說，買家可報案，由警方處理。投訴組
| 奇摩拍賣「GIZZE時尚精品館」的賣場已於12日關閉，無法 再賣東西。受害的買家在拍賣討論區交換經驗，罵聲不斷，有買家說：「姊姊買過，也收到貨，所以我才跟著買。沒想到會騙人。」「我買了22件，花了5千多 元，結果只寄來10件，其餘都沒了。」「因沒收到貨，所以我給他負面評價，他來電要我更正，更正後還是沒寄貨來。」「出問題後，電話都打不通，信也不回， 一點解決問題的誠意都沒有。」 | ||||||||||
 | ||||||||||
| ||||||||||
彰化的柯小姐就說，有網友估計至少超過100人付了款，卻沒收到貨，「金額達數十萬元。」而從網友抱怨的情形來看，買方大多是年輕女學生，從南到北都有， 已付款的金額從3、4百元到5千多元都有，他們從去年12月起就沒收到貨。台北黃小姐說：「我擔心錢要不回來。」 嘉義陳小姐，去年12月16日匯了1200元買5件產品，「一直都很沒收到貨，打電話給他們也不回。」 對此，GIZZE只在部落格公告說明，將「專心處理定單，請水水們（指買家）不要擔心。」經查GIZZE在北市西門町萬年商業大樓3樓有開設同名實體店面。 1月15日，記者前往該店。店員說，因這批貨出貨有狀況，導致出貨延遲，結果累積太多負評，而被YAHOO！奇摩停權。由於停權後，奇摩信箱無法使用，也無法聯繫買家。他說，也有許多買方來店裡反映，店員都會請他們留下資料，再做處理。 YAHOO！奇摩說，因這個賣場在短期內累積大量的負評，所以主動在1月12日停權，且永久不能再用該帳號，網友若向警方報案，奇摩願配合警方調查，提供該賣家的相關資料。此外，因下標付款卻未取得貨物的民眾，也可依賠償機制，向奇摩申請理賠。 | ||||||||||
| ||||||||||
| 奇摩應出面協助 嘉義陳小姐已在1月16日收到退款，但她說：「奇摩把關應更嚴格。」 消基會副董事長謝天仁說，此案民眾可向警方報案，由警方調查。他說，這名賣家的作法已經傷害奇摩拍賣網站的商譽，奇摩也應出面協助受害網友爭取應有權益。 | ||||||||||
| ||||||||||
| YAHOO！奇摩拍賣補償申請流程 ◎買家匯款5日後未收到商品，至詐欺檢舉信箱提出檢舉。 ◎填妥補償表格，郵寄至YAHOO！奇摩。 ◎經確認無誤，補償金額將匯入申請人的指定帳戶。 ◎金額低於700元不補償，補償金額算法為商品結標價扣除700元手續費，補償上限為1萬元。 資料來源：YAHOO！奇摩 | ||||||||||
| ||||||||||
| 你敢爆 我敢報 這是《蘋果》的承諾及決心，對於社會的黑暗面、不公情事，我們勇於追查真相，永不妥協。 爆料投訴電話專線：0809-012-555 爆料投訴傳真專線：0809-013-666 爆料投訴e-mail：[email protected] |
