消費者爆料》舊卡剪了 怎還被盜刷？

一名持中國信託商銀JCB信用卡的消費者爆料，銀行在去年9月通知他的信用卡被側錄，要他換卡，他換卡後原以為沒事，但去年12月的帳單上，還是有一筆在雅虎日本（Yahoo Japan ）網站的盜刷消費紀錄。他質疑，都已經換卡了，怎麼還會被盜刷？

黃姓持卡人還質疑，他已經剪掉舊卡，且拿到新的信用卡，他以為銀行一定處理好這筆偽冒盜刷狀況。如果他沒有仔細核對信用卡帳單，可能就會白白繳了一筆冤枉錢。

中國信託商銀解釋，前陣子雅虎日本拍賣網站的確出現大量台灣信用卡異常消費行為，該行因事先偵側到，所以曾主動通知包括黃姓持卡人在內上千名卡友換卡。

中信銀解釋，這名黃姓卡友舊卡被盜刷，銀行通知他換卡，由於在聯繫上有「時間差」，所以這名卡友的「舊卡」還是在有效期間內被盜刷，並不是換了新卡後才被盜刷。

但為什麼已通知卡友換新卡，卻還是將被盜刷的金額，算在原持卡人的帳單中，通知持卡人付費？中信銀指出，當初雅虎日本拍賣網站的特約商店請款時，是將數百 筆帳款一次認列，銀行沒有辦法在第一時間查覺哪些是真實消費、哪些是被盜刷金額，因此銀行的「系統」讓特約店請款後，也會自動將這筆款項歸入原持卡人的帳 單，所以黃姓持卡人才會看到這筆已經銀行認定的偽冒金額，又「還魂」到帳單上。